Promo Covid-19

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PROTOCOLO DE LIMPIEZA ANTE EL COVID-19

LIMPIEZA

  • Se realizará la limpieza y desinfección de la tienda y bicicletas 2 veces al día, según los horarios de apertura de la tienda: a las 9:00 y a las 16:00.
  • Se va a reforzar la desinfección de las superficies u objetos que puedan ser manipuladas por varias personas: pomos, manillas, interruptores, superficies, etc.
  • La limpieza del suelo se realizará con lejía. Para la desinfección de bicicletas, mobiliario, ordenadores, etc., se usarán productos desinfectantes tipo Sanytol o similares.

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • El personal de la tienda estará equipado con mascarillas y guantes para la atención al cliente.
  •  Sólo se podrá atender a un cliente a la vez, respetando las medidas de distanciamiento de 2 metros. Si se trata de un grupo, sólo entrará en la tienda un representante del mismo, el resto tendrá que esperar en la calle (la atención a grupos se realizará en función de la fase de desescalada en la que nos encontremos).
  • Pondremos a disposición de clientes y empleados botellas de gel higienizante para su uso frecuente.
  • A la hora de realizar las firmas de los contratos, limpiaremos la tableta con una toallita desinfectante y pondremos a disposición del cliente guantes desechables y gel desinfectante.
  • Para el depósito de la fianza, priorizaremos el pago con tarjeta o la realización de una fotocopia del DNI original, la cuál será devuelta a su propietario cuando se devuelvan las bicis.

PUESTA A PUNTO DE LAS BICICLETAS

  • Se realizará la puesta a punto de las bicicletas a un cliente por empleado a la vez, respetando las medidas de seguridad.
  • Antes de entregar la bicicleta y/o patinete, limpiaremos los manillares, sillín y llaves con gel higienizante.
  • En caso de necesitar casco, se limpiará con producto desinfectante antes de ser entregado al cliente.
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